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Site internet : https://www.afibel.com/fr/

Catégorie(s) activité :  Marque, Marque de vêtements)

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Comment contacter Afibel

La société Afibel SAS est spécialisée dans la vente à distance de produits et services par correspondance. Elle a été créée en 1964 et est basée à Lille (RCS : 823 517 692). Sa capitalisation s’élève à 3 080 000€.

Depuis sa création, l’entreprise a fait évoluer son offre pour proposer une gamme complète de vêtements et d’accessoires et mettre à disposition de ses clients un service de livraison sûr et fiable. Afibel a fait partie des membres fondateurs de la Fédération du e-commerce et de la Vente à Distance (FEVAD) qui garantit une navigation sécurisée sur son site Internet.

Les moyens de contacter Afibel

Il existe différents moyens pour contacter Afibel. La première possibilité est de leur adresser un courrier postal à l’adresse suivante : Afibel SAS – 59777 Lille Cedex 9. Vous pouvez également les contacter par téléphone au numéro suivant : (03 20) 54 11 00.

Si vous souhaitez contacter le service client pour une question ou une réclamation, vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur le site web d’Afibel ou envoyer un email à [email protected].

Les réseaux sociaux

Pour rester informés des actualités et des bons plans proposés par Afibel, vous avez la possibilité de les suivre sur les différents réseaux sociaux. Vous trouverez leurs pages Facebook (Afibel France), Twitter (@AfibelFrance), Instagram (@Afibel_France) et Youtube (AfibelFrance).

Sur les réseaux sociaux, l’équipe d’Afibel poste régulièrement des contenus. Les internautes peuvent y retrouver des informations sur les nouvelles collections, les offres promotionnelles, des conseils mode et des tutoriels vidéos sur comment porter les articles tendances. Il est possible de poser des questions directement sur les pages et d’obtenir des réponses rapides.

Les avantages des newsletters

L’inscription à la newsletter Afibel permet aux clients de recevoir des promotions exclusives et des alertes bons plans directement dans leur boîte mail. Afin de s’inscrire, il suffit de se rendre sur le site afibel.fr puis de renseigner son adresse email dans le champ dédié.

  • Bénéficier de remises supplémentaires, grâce aux codes promo disponibles uniquement pour les abonnés.
  • Être au courant des sorties de nouvelles collections, pour découvrir rapidement les produits phares de la saison.
  • Ne pas manquer les soldes, profiter des meilleures affaires.

Le programme de fidélité

Les clients peuvent également bénéficier des avantages du programme de fidélité Afibel, qui permet de cumuler des points à chaque achat et de les convertir en chèques cadeaux valables dans toutes les boutiques du groupe. Pour en savoir plus sur le programme, il suffit de consulter la rubrique « Programme fidélité » disponible sur le site internet d’Afibel.

Echanges et retours

En cas de non satisfaction, Afibel accepte les échanges et les retours gratuits, pour lesquels il faut remplir un formulaire de retour en ligne. Une fois le formulaire validé, le colis devra être retourné, à vos frais, à l’adresse suivante : Afibel SAS – Retours – Bâtiment 2 – Allée 3 – 59 777 Lille Cedex 9.

Les articles doivent impérativement être retournés dans un état neuf et accompagnés de tous les accessoires fournis à la livraison. Une fois le colis réceptionné, Afibel procède à l’échange ou au remboursement des articles, sous 14 jours.

Contactez Afibel par courrier postal, par téléphone ou via les réseaux sociaux pour obtenir des informations sur les produits et services proposés. Inscrivez-vous à la newsletter pour profiter des offres exclusives et des alertes bons plans. N’oubliez pas de vous inscrire au programme de fidélité pour cumuler des points. Enfin, si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez effectuer des échanges ou des retours gratuits.

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