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VELUX: Fenêtres dans vos combles - Fenêtres de toit

Site internet : https://www.velux.fr/

Catégorie(s) activité :  Décoration de maison, Marque

Index alphabétique :  Marque en V

Vous souhaitez contacter le service client VELUX ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client velux

Comment contacter le service client Velux ?

Lorsque vous avez besoin de contacter le service client Velux, c’est peut-être parce que vous souhaitez acheter l’un des produits Velux ou bien pour poser une question sur un produit existant. Dans tous les cas, il est important de savoir comment contacter le service client Velux afin de résoudre votre problème rapidement et efficacement.

Les différentes façons de contacter le service client Velux

Il existe plusieurs moyens de contacter le service client Velux en fonction du type de requête que vous souhaitez effectuer. Voici les différentes possibilités :

  • Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client Velux au numéro suivant 0800 835 887. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h.
  • Par e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse [email protected]. Cette adresse est reliée à un système d’automatisation qui permet de répondre aux questions standardisées et simples de manière très rapide.
  • En ligne : Vous pouvez également contacter le service client Velux via leur site Web. Il suffit de se rendre sur la page « Contactez-nous » et de remplir le formulaire disponible.
  • Par courrier postal : Enfin, vous pouvez contacter le service client Velux par voie postale en envoyant votre courrier à l’adresse suivante : VELUX France SARL, 11 Avenue du Président Wilson, 93210 La Plaine Saint Denis, France

Quand contacter le service client Velux ?

Le service client Velux est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Si vous avez des questions concernant un produit spécifique, vous pouvez également visiter leur site Web et trouver les informations dont vous avez besoin sans avoir à contacter le service client.

Comment obtenir des conseils personnalisés ?

Si vous avez des questions plus complexes ou si vous avez besoin d’une assistance personnalisée sur l’utilisation de certains produits Velux, vous pouvez contacter le service client par téléphone. Les professionnels qualifiés qui travaillent chez Velux seront heureux de vous offrir le meilleur conseil possible pour votre situation spécifique.

Quelles informations fournir ?

Avant de contacter le service client Velux, assurez-vous d’avoir les informations et documents nécessaires à portée de main. Cela inclut notamment vos coordonnées complètes, le numéro de modèle de votre produit et les données de facturation. Toute information supplémentaire que vous pourriez fournir permettra au service client Velux de traiter votre demande plus rapidement.

Quels sont les délais de réponse ?

La plupart des demandes sont traitées dans les 24 heures suivant leur réception. Toutefois, le temps de réponse variera en fonction du type de requête et des informations fournies. Le service client Velux essaye de répondre à toutes les demandes le plus rapidement possible.

Comment faire une réclamation au service client Velux ?

Si vous souhaitez faire une réclamation auprès du service client Velux, vous pouvez le faire par téléphone, par e-mail ou en ligne. Quelle que soit la façon dont vous choisissez de procéder, il est important de fournir des informations détaillées et claires et d’inclure toute documentation pertinente (factures, contrats, etc.).

Si votre réclamation concerne un produit qui ne fonctionne pas correctement, vous devrez peut-être fournir des preuves supplémentaires pour confirmer que le produit ne fonctionne pas comme prévu. Une fois que votre réclamation aura été traitée, vous recevrez une notification par courrier électronique ou par courrier postal vous informant du statut de votre demande.

Le service client Velux propose un service client exceptionnel pour ses clients et pour ceux qui ont des questions ou des préoccupations concernant leurs produits. Que vous souhaitiez acheter un produit Velux, obtenir des conseils personnalisés ou simplement effectuer une réclamation, vous pouvez facilement contacter le service client Velux en utilisant l’un des moyens mentionnés ci-dessus.

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