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Site internet : https://www.turkishairlines.com/

Catégorie(s) activité :  Compagnie aérienne, Voyage et transport

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Contacter Turkish Airlines : nos services clients

Depuis 1933, Turkish Airlines s’est imposé comme l’une des principales compagnies aériennes mondiales. Avec un réseau qui couvre plus de 300 destinations à travers le monde et une flotte composée d’environ 325 avions, la compagnie offre des services aux voyageurs du monde entier. Pour toutes les personnes qui souhaitent contacter Turkish Airlines pour bénéficier de ces services, voici quelques informations à connaître.

Quels sont les services proposés par Turkish Airlines ?

Turkish Airlines propose une variété de services destinés à rendre le voyage des passagers plus agréable. Ces services incluent notamment :

  • Les services de réservation – Les passagers peuvent facilement réserver leur vol en ligne ou par téléphone. Ils peuvent également modifier ou annuler leur réservation en ligne ou par téléphone si nécessaire.
  • Un programme de fidélité – Les passagers peuvent participer au Miles & Smiles afin de cumuler des miles à chaque vol et de bénéficier de réductions sur leurs prochains vols.
  • Des repas gratuits – Turkish Airlines propose un choix varié de plats délicieux et nutritifs qui satisferont les goûts des voyageurs.
  • Une assistance aux personnes à mobilité réduite – Les passagers à mobilité réduite peuvent bénéficier de l’assistance nécessaire afin de passer un vol confortable.
  • Des programmes spéciaux pour les enfants – Le personnel de Turkish Airlines prend soin des petits passagers pour leur offrir une expérience de voyage agréable.
  • Une assurance voyage – Les passagers peuvent protéger leur voyage contre les risques inattendus et obtenir une aide 24 heures sur 24.

Ces services sont mis à disposition des voyageurs pour améliorer leur expérience et leur permettre de profiter pleinement de leur voyage avec Turkish Airlines.

Comment contacter Turkish Airlines ?

Les passagers qui souhaitent contacter Turkish Airlines peuvent le faire par différents canaux :

  1. Par e-mail – Les passagers peuvent envoyer un courriel à [email protected] pour obtenir des informations ou des réponses à leurs questions.
  2. Par téléphone – Si les passagers préfèrent discuter directement avec un représentant, ils peuvent appeler le numéro +90 212 444 0 849, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
  3. Par tchat – Les passagers peuvent également chatter en direct avec un membre du service clientèle de Turkish Airlines et obtenir rapidement des réponses à leurs questions.
  4. Via les réseaux sociaux – Twitter, Facebook et Instagram sont autant de canaux disponibles pour contacter Turkish Airlines.

Enfin, pour ceux qui préfèrent visiter le site web de Turkish Airlines afin de trouver des informations ou des réponses à leurs questions, il existe une section FAQ complète où ils peuvent rechercher des informations relatives à leur voyage.

Quelles sont les garanties proposées par Turkish Airlines ?

Les passagers qui voyagent avec Turkish Airlines peuvent être assurés que leur voyage se déroulera sans problème. La compagnie fournit les garanties suivantes à ses passagers :

  • Un remboursement intégral pour les vols annulés – Les passagers peuvent demander un remboursement intégral de leur billet si leur vol est annulé par la compagnie.
  • Assurance voyage – Les passagers peuvent souscrire à une assurance voyage afin de se protéger contre les risques inattendus et obtenir une aide 24 heures sur 24.
  • Service client exceptionnel – Turkish Airlines met à disposition des agents formés pour offrir un service client exceptionnel et répondre à toutes les questions des passagers.
  • Garantie de sécurité – Turkish Airlines respecte les normes internationales de sécurité pour assurer aux passagers un voyage en toute sécurité.

Ainsi, les voyageurs peuvent se sentir en sécurité et être assurés que leur voyage se déroulera comme prévu lorsqu’ils voyage avec Turkish Airlines.

Turkish Airlines est une compagnie aérienne mondiale réputée pour ses services exceptionnels et sa grande sécurité. Les voyageurs qui souhaitent profiter de ses services peuvent contacter Turkish Airlines par e-mail, téléphone ou chat et bénéficier de ses garanties. De plus, Turkish Airlines offre une variété de services supplémentaires pour rendre le voyage des passagers plus agréable.

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