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Ticketmaster France | Billetterie Concert Spectacle Théâtre ...
Site internet : https://www.ticketmaster.fr/
Catégorie(s) activité : Marque, Site Internet
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Vous souhaitez contacter le service client TICKETNET ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client ticketnet
Comment contacter Ticketnet ?
Ticketnet est l’une des principales entreprises de billetterie en France, et propose des services liés à la réservation d’événements : concerts, spectacles, théâtre… Si vous avez une demande ou une question relative à votre commande ou à un événement prévu, le service client de Ticketnet se fera un plaisir de vous aider.
Dans cet article, nous expliquons comment prendre contact avec Ticketnet, que ce soit par téléphone ou par mail. Nous détaillons également les différents services proposés par Ticketnet et les informations nécessaires pour joindre leur service client.
Les services proposés par Ticketnet
Ticketnet offre plusieurs services en ligne qui peuvent vous aider à trouver et acheter des billets pour des événements. Que ce soit pour un concert en salle ou pour un festival en plein air, Ticketnet fournit une plateforme sécurisée pour effectuer des réservations en ligne.
Vous pouvez également obtenir des informations sur les événements à venir et les modalités de remboursement si vous ne pouvez pas assister à l’événement.
Comment contacter le service client de Ticketnet ?
En cas de problème ou de question, vous pouvez contacter directement le service client de Ticketnet. Pour cela, plusieurs options s’offrent à vous.
- Par téléphone : le service client de Ticketnet est disponible au 0 892 391 939 (0,34€ / min). Le numéro est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
- Par mail : vous pouvez envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected]. Vous recevrez une réponse dans les 24 heures.
Si vous souhaitez retourner un billet, vous devez appeler le service client afin de demander un renvoi postal gratuit. De plus, si vous constatez que le prix affiché sur votre billet n’est pas le même que celui annoncé sur Ticketnet, vous pouvez contacter le service client pour obtenir une réduction.
Lieu de l’événement et adresse de livraison
Si vous souhaitez connaître l’adresse exacte de l’événement choisi, vous pouvez consulter la page « Lieux » sur le site Web de Ticketnet. Vous pourrez également y trouver des informations sur les consignes et la capacité maximale autorisée par salle.
Pour modifier votre adresse de livraison avant votre commande, veuillez contacter notre service client afin de vous assurer que votre commande est envoyée à l’adresse correcte.
Autres informations
Si vous avez des questions concernant votre commande (numéro de commande, date de livraison, etc.) ou des informations générales, veuillez consulter la section FAQ de Ticketnet. Vous y trouverez certainement des réponses à vos questions.
De plus, pour des raisons de sécurité, Ticketnet ne stockera pas vos informations bancaires après l’achat des billets. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un email de confirmation avec un lien vers votre compte client où vous pourrez trouver des informations supplémentaires.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Le service client de Ticketnet est là pour vous aider à trouver rapidement les informations dont vous avez besoin. Si vous avez des questions non résolues sur le site web de Ticketnet, n’hésitez pas à contacter le service client via les coordonnées fournies ci-dessus.
Ainsi, quelle que soit votre demande ou votre préoccupation, le service client de Ticketnet est disposé à vous fournir une assistance rapide et professionnelle.
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