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Voitures électriques, énergie solaire et propre | Tesla France
Site internet : https://www.tesla.com/fr_fr
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en T
Vous souhaitez contacter le service client TESLA ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client tesla
Comment contacter Tesla ?
Tesla est une entreprise américaine spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de voitures électriques. La marque est très appréciée des conducteurs pour sa qualité et sa fiabilité. Si vous possédez un véhicule Tesla, vous aurez peut-être besoin de contacter le service client ou l’assistance routière pour obtenir de l’aide. Dans cet article, nous allons vous guider pas à pas sur les différentes façons de contacter Tesla.
Contacter le service client Tesla
Le service client Tesla est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions concernant votre véhicule ou en savoir plus sur les produits et services proposés par la marque. Vous pouvez les contacter par :
- Téléphone : Appelez directement le numéro de service commercial Tesla au 1 (877) 798-3752 aux États-Unis ou au +44 808 164 2273 pour le Royaume-Uni.
- Chat en direct : Rendez-vous sur le site Web officiel de Tesla, connectez-vous à votre compte et commencez un chat en direct avec un conseiller du service client.
- Réseaux sociaux : Suivez la page Twitter de Tesla pour poser des questions rapides et obtenir des mises à jour sur la marque.
Assistance routière Tesla
En cas de panne ou de problème technique avec votre véhicule, vous pouvez contacter l’assistance routière Tesla. Les techniciens agréés Tesla se rendront chez vous pour examiner votre véhicule et le réparer si nécessaire. Pour demander une assistance routière, suivez les étapes suivantes :
- Appelez le numéro de service commercial Tesla au 1 (877) 798-3752 aux États-Unis ou au +44 808 164 2273 pour le Royaume-Uni.
- Expliquez brièvement votre problème technique à l’opérateur qui prendra en charge votre demande.
- Vous recevrez un message texte contenant le nom du technicien et l’heure approximative de son arrivée.
Attention ! Veuillez noter que toute intervention doit être prise en charge par le propriétaire du véhicule.
Autres façons de contacter Tesla
Outre le service client et l’assistance routière, vous pouvez également contacter Tesla via ses autres canaux de communication, notamment :
- E-mail : envoyez un email à l’adresse [email protected].
- Réseaux sociaux : Demandez votre question sur Facebook, Twitter ou Instagram et attendez une réponse de l’un des agents de service client.
- Formulaire de contact : Remplissez le formulaire de contact sur le site Web de Tesla et soumettez-le.
FAQ Tesla
Si vous êtes à la recherche d’informations générales concernant les produits et services Tesla, vous pouvez visiter la section FAQ du site Web Tesla. Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les modèles Tesla, les commandes en ligne, les livraisons, etc.
En conclusion, il existe plusieurs façons de contacter Tesla. Que ce soit pour des questions générales, un problème technique ou une demande d’assistance routière, vous trouverez toujours une solution adaptée à votre situation. N’hésitez pas à contacter le service client ou l’assistance routière pour toute assistance supplémentaire dont vous auriez besoin.
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