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Somfy: Solutions domotiques pour une maison connectée

Site internet : https://www.somfy.fr/

Catégorie(s) activité : Divers

Index alphabétique : Marque en S

Vous souhaitez contacter le service client SOMFY ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client somfy

Comment contacter Somfy ?

Somfy est un fabricant français spécialisé dans l’automatisation des maisons et des bâtiments et a réussi à se positionner comme leader mondial sur le marché. Si vous êtes à la recherche d’un service client de qualité pour vos produits Somfy ou pour obtenir des informations, il y a plusieurs façons d’entrer en contact avec Somfy.

Le service client par téléphone

Si vous souhaitez entrer directement en contact avec le service client Somfy, vous pouvez appeler le numéro 09 70 28 05 00. Une équipe de professionnels expérimentés vous répondra et saura répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre démarche. Les heures d’ouverture du service sont les suivantes :

Lundi – jeudi 09 h- 18 h (heure française)
Vendredi 09 h- 17 h (heure française)

Vous trouverez ci-dessous les différents types de demandes que vous pouvez effectuer au service client :

Demande concernant une commande passée en ligne
Informations sur les produits
Questions techniques concernant l’installation et le fonctionnement des produits
Gestion des droits de garantie et réparations
Autres demandes

Une autre option pour entrer en contact avec le service client Somfy est par e-mail. Vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse mail [email protected] et le service client vous répondra dans les meilleurs délais. Il est important de mentionner votre nom et prénom, l’objet de votre demande et le numéro de commande si vous avez passé une commande en ligne.

Le site web Somfy

Pour trouver des informations sur vos produits Somfy, vous pouvez visiter le site web officiel de Somfy. Vous trouverez ici des informations sur les produits disponibles, leurs caractéristiques, leur installation et leur utilisation. De plus, vous trouverez des FAQ régulièrement mises à jour qui contiennent des informations complètes sur les produits et leur utilisation.

Les réseaux sociaux

Vous pouvez également entrer en contact avec le service client Somfy via les réseaux sociaux. La page Facebook de Somfy est très interactive et permet aux clients de poser des questions et de recevoir des réponses rapides. De plus, le compte Twitter de Somfy propose des informations intéressantes et des conseils sur l’utilisation des produits Somfy.

Le centre de support en ligne

Enfin, le centre de support en ligne offre une assistance supplémentaire aux clients. Vous trouverez ici des guides d’utilisation détaillés pour chaque produit et des informations sur les télécommandes et les moteurs. Vous pouvez également trouver des tutoriels vidéo qui expliquent comment installer correctement les produits Somfy et comment programmer les télécommandes. Enfin, le centre de support fournit un forum où vous pouvez discuter avec d’autres clients et partager votre expérience avec vos produits Somfy.

Mise en garde

Il est important de noter que Somfy ne garantit pas de fournir un service client en français. Tous les messages envoyés au service client doivent donc être rédigés en anglais. De plus, Soumfy ne fournit pas de support technique par téléphone, vous devrez donc adresser votre demande par courrier électronique.

Le service client de Somfy offre aux clients plusieurs options pour obtenir l’assistance dont ils ont besoin. Que ce soit par téléphone, par e-mail ou par les réseaux sociaux, vous serez toujours en mesure de résoudre rapidement vos problèmes. N’hésitez pas à explorer toutes les possibilités pour entrer en contact avec le service client Somfy.