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SKLUM: Meubles design pas cher | Magasin meubles & déco

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Description du service client sklum

Comment contacter Sklum ?

Chez Sklum, nous comprenons que les clients aient besoin de contacter notre personnel pour diverses raisons. Nous proposons des services professionnels et personnalisés pour répondre à vos questions et résoudre tous vos problèmes. Vous pouvez nous contacter par e-mail, téléphone ou en utilisant le formulaire de contact sur notre site web.

Comment contacter Sklum ?

Sklum offre différents moyens pour entrer en contact avec l’équipe. Vous pouvez choisir le moyen qui vous convient le mieux selon votre situation. Voici les moyens que nous proposons :

  • E-mail : Pour envoyer un message électronique à l’équipe de Sklum, veuillez remplir le formulaire de contact disponible sur le site internet. Une fois le formulaire complété et envoyé, un membre de l’équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
  • Téléphone : Si vous souhaitez discuter directement avec un membre du personnel, vous pouvez appeler le service clientèle au +34 943 32 45 66. Les heures de service sont de 9 h 00 à 18 h 00 (heure espagnole) du lundi au vendredi.

Conditions de paiement

Les conditions de paiement varient en fonction du produit et du pays de livraison. Afin de connaître les modalités spécifiques à chaque produit et à chaque commande, consultez la section « Conditions de paiement » de la page de confirmation de votre commande. Veuillez noter que les taxes et frais d’expédition ne sont pas inclus dans le prix des produits. Ces frais seront précisés avant la validation de votre commande.

Expédition

Chez Sklum, nous faisons toujours de notre mieux pour assurer un temps de livraison rapide et fiable pour nos clients. La plupart des produits peuvent être expédiés dans les 24 heures suivant la validation de la commande. Les délais de livraison varient en fonction du produit et du pays de destination. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section « Expédition » de notre site web.

Service client

En cas de question ou de problème, notre équipe est à votre disposition pour vous aider. Que ce soit pour une demande d’information ou pour une assistance technique, nous ferons de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible. Vous pouvez entrer en contact avec l’équipe de Sklum grâce aux moyens mentionnés ci-dessus.

Résolution des litiges

Sklum est engagée à fournir à ses clients les produits et services dont ils ont besoin. Dans le cas très rare où un litige surviendrait, nous vous invitons à communiquer immédiatement avec notre équipe afin de le résoudre dans les plus brefs délais. Notre objectif est de vous satisfaire complètement et nous nous efforcerons de trouver une solution qui correspond à vos attentes.

Partager son expérience

Une fois que votre commande est reçue et que vous êtes satisfait de nos produits et services, n’hésitez pas à partager votre expérience avec d’autres clients. Vous pouvez le faire en envoyant un commentaire ou un avis sur notre site web ou en nous suivant sur les réseaux sociaux. Votre opinion compte pour nous et nous apprécions grandement votre soutien !

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