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Vous souhaitez contacter le service client SAUR ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client saur

Comment contacter SAUR ?

SAUR est un fournisseur d’accès à l’eau pour les villes et les communautés en France. Avec plus de 150 ans d’histoire, SAUR est une entreprise connue et reconnue par tous. Si vous avez besoin de leur contacter pour quelconque raison, voici comment procéder.

Contacter SAUR par téléphone

Vous pouvez facilement contacter SAUR par téléphone en composant leur numéro général : 09 69 32 39 00 (appel non surtaxé). En appelant ce numéro, vous serez mis en contact avec un conseiller qui pourra répondre à toutes vos questions et vous aider au mieux.

Si votre demande concerne spécifiquement la facturation ou le service clients, vous pouvez également composer le 01 49 11 50 90 (coût d’un appel local). Le conseiller qui prendra en charge votre demande sera capable de vous offrir des informations plus détaillées.

Pourquoi appeler SAUR ?

Il peut y avoir différentes raisons pour lesquelles vous souhaitez contacter SAUR. Qu’il s’agisse de signaler une panne ou une fuite, ou bien de poser des questions concernant la tarification, le service client est joignable 7j/7 et 24h/24 et est prêt à répondre à toutes vos demandes. Voici en détail quelques-unes des raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir contacter SAUR :

  • Signaler une urgence, comme une panne ou une fuite
  • Demander des informations relatives à l’utilisation de l’eau
  • Signaler des troubles du voisinage liés à l’utilisation de l’eau
  • Demander des informations sur les conditions générales et tarifaires
  • Posée des questions sur les services proposés par SAUR

Contacter SAUR par courrier

Si vous préférez envoyer un courrier, vous pouvez le faire à l’adresse suivante : Service Clients SAUR, BP 12 – 59812 Lesquin Cedex. Vous pouvez également utiliser le formulaire disponible sur le site web de SAUR pour envoyer une lettre, ce qui permet de raccourcir les délais de traitement. Veillez à mentionner clairement vos coordonnées complètes et à indiquer la nature de votre requête.

Autres moyens pour contacter SAUR

Outre le téléphone et le courrier postal, il existe d’autres moyens pour contacter SAUR. Vous pouvez, par exemple, remplir le formulaire de contact disponible sur leur site internet ou leur envoyer un email à l’adresse [email protected]. Cette adresse mail est surveillée très régulièrement et vous obtiendrez une réponse rapide à votre demande.

Une autre option consiste à vous rendre dans l’une des nombreuses agences SAUR réparties dans toute la France. En vous rendant directement sur place, vous pourrez parler à un employé SAUR et obtenir rapidement une réponse à vos interrogations.

Contactez SAUR si vous avez besoin d’assistance ou si vous voulez des informations concernant leurs services. Vous pouvez les contacter par téléphone, en envoyant un courrier, en remplissant un formulaire ou en vous rendant directement dans l’une de leurs agences. Le service client est disponible 7j/7 et 24h/24 et vous trouverez toujours une solution adaptée à votre problème.

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