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QuickBooks | Le logiciel de comptabilité et facturation pour TPE

Site internet : https://quickbooks.intuit.com/fr/

Catégorie(s) activité :  Marque, Produit/service

Index alphabétique :  Marque en Q

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Comment contacter QuickBooks ?

QuickBooks est l’un des logiciels de comptabilité les plus variés et les plus connus du marché. Cette application en ligne populaire offre une multitude d’outils pour vous aider à gérer votre entreprise efficacement, que ce soit à domicile ou au bureau. Mais comment contacter le service client Quickbooks si vous rencontrez un problème ? Dans cet article, nous allons passer en revue les différentes façons dont vous pouvez contacter QuickBooks afin de répondre à toutes vos questions et trouver la solution idéale à votre problème.

Utilisez le portail « Nous contacter » de QuickBooks

Le site Web QuickBooks propose une page intitulée Contactez-nous, qui fournit les moyens disponibles pour contacter le service client. Sur cette page, vous trouverez des liens vers diverses options pour obtenir de l’aide, notamment :

  • Un numéro de téléphone à appeler pour parler à un représentant du service client ;
  • Une page FAQ contenant de nombreuses réponses aux questions courantes, et
  • Une option pour envoyer un message électronique directement à l’équipe d’assistance.

Ce portail peut être très utile pour résoudre rapidement certains types de problèmes, en particulier ceux qui sont courants. Il est facile de naviguer sur le site et de trouver une réponse à votre question. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, vous pouvez toujours envoyer un e-mail ou appeler le service client pour obtenir un support supplémentaire.

Trouvez des solutions dans les forums en ligne

Si vous préférez discuter de votre problème avec d’autres utilisateurs QuickBooks, il existe plusieurs forums en ligne qui peuvent vous aider. Vous pouvez consulter les forums officiels pour voir si quelqu’un a déjà posté la même question que vous, et vous pouvez également consulter les forums non officiels pour obtenir des conseils et des informations supplémentaires. Les forums peuvent souvent fournir des réponses rapides et utiles à vos questions.

Discutez avec un spécialiste QuickBooks par e-mail ou chat

Si vous préférez discuter directement avec un spécialiste QuickBooks, vous pouvez le faire par e-mail ou via le chat en ligne. Pour accéder à ces services, vous devez vous connecter à votre compte QuickBooks. Une fois connecté, cliquez sur le bouton Aide en haut de la page, puis sur le lien Parlez à un expert. Vous pouvez ensuite choisir entre envoyer un e-mail ou discuter via le chat en ligne.

Les experts QuickBooks sont formés pour vous aider à trouver des solutions à vos problèmes. Ils peuvent vous guider dans le processus de résolution de problèmes et vous donner des instructions détaillées sur la manière de résoudre votre problème. En outre, ils peuvent vous aider à comprendre les différents aspects du logiciel pour faciliter votre travail.

Assistance gratuite et payante

QuickBooks propose également un service d’assistance téléphonique payant. Si vous avez besoin d’une assistance immédiate et que vous n’êtes pas satisfait des réponses obtenues dans les forums ou par le biais du chat en ligne ou du e-mail, vous pouvez opter pour ce service et faire appel à un spécialiste QuickBooks qualifié. Bien qu’il s’agisse d’un service payant, vous serez probablement en mesure de résoudre votre problème beaucoup plus rapidement.

Enfin, QuickBooks propose également des tutoriels vidéo et des tutoriels écrits qui peuvent vous aider à comprendre le logiciel et à apprendre à l’utiliser correctement. Ces tutoriels sont accessibles gratuitement. Ils sont faciles à suivre et peuvent vous aider à maîtriser le logiciel rapidement et facilement.

Il est important de garder à l’esprit que QuickBooks est un produit complexe et qu’il doit être utilisé correctement pour assurer son bon fonctionnement. Que vous optiez pour l’assistance gratuite ou payante, vous devriez prendre le temps de bien vous familiariser avec le logiciel et ses fonctionnalités. De cette façon, vous pouvez être sûr que vous trouverez la meilleure solution possible à votre problème.

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