Contacter le SAV printemps

Printemps

Site internet : https://www.printemps.com/fr/fr

Catégorie(s) activité : Divers

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Vous souhaitez contacter le service client PRINTEMPS ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client printemps

Contacter Printemps : informations et astuces pour se faire entendre

Vous souhaitez contacter le service client de Printemps ? Pour n’importe quelle raison que ce soit, vous avez besoin d’être mis en relation avec un interlocuteur du groupe ? Vous aimeriez bien connaître les moyens à votre disposition pour entrer en contact avec l’enseigne ? Dans cet article, nous vous donnons toutes les informations dont vous avez besoin pour contacter Printemps.

Les différents moyens pour contacter Printemps

Il existe plusieurs moyens pour entrer en contact avec le service client de Printemps. Nous vous en proposons trois principaux : par téléphone, par courrier ou par message.

Par téléphone

La première solution pour contacter le service client de Printemps est de passer par le téléphone. Il suffit de composer le 0810 004 012 (appel gratuit depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 10 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h. Un conseiller vous répondra alors directement et pourra répondre à vos interrogations.

Par courrier

Si vous préférez contacter Printemps par écrit, il vous suffit de rédiger votre lettre et de l’envoyer à l’adresse suivante :

Printemps Haussmann Service Clients – 60 avenue des Champs Elysées 75008 Paris

Par message

Pour envoyer une réclamation, un message ou une question, vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site internet de Printemps. Rendez-vous sur la page « contact » du site et remplissez le formulaire qui s’y trouve. Une fois rempli, envoyez afin de recevoir une réponse rapidement par mail.

Astuces pour se faire entendre

Lorsque vous contactez le service client de Printemps, que ce soit par téléphone, par mail ou par courrier, voici quelques bonnes pratiques pour être certain d’être entendu.

Réunir le maximum d’informations

Afin de faciliter la communication et permettre aux conseillers de mieux vous comprendre et de mieux prendre en compte votre demande, veillez à rassembler le maximum d’informations : numéro de commande, coordonnées, etc.

Choisir le bon moment

Lorsque vous appelez le service client de Printemps, veillez à choisir le meilleur moment pour le faire. Par exemple, évitez les jours trop chargés comme les jours d’ouverture des magasins ou les jours de soldes. Privilégiez plutôt les heures creuses pour espérer obtenir une meilleure qualité de service.

Rester calme et poli

En cas de litige, inutile de s’énerver ou de monter le ton, cela ne fera pas avancer votre problème. Restez calme et poli, c’est toujours plus efficace pour obtenir satisfaction.

Être clair et concis

Le temps est compté lorsque l’on appelle un service client, veillez donc à être clair et concis afin de ne pas perdre de temps et de gagner en efficacité. Expliquez bien votre problème en quelques lignes sans vous éparpiller.

Vous savez maintenant comment contacter Printemps par téléphone, par courrier ou par mail. N’hésitez pas à profiter de ces différents moyens pour entrer en contact avec le service client. En respectant les astuces à appliquer, vous devriez obtenir satisfaction rapidement.