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MyHeritage

Site internet : https://www.myheritage.fr/

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en M

Vous souhaitez contacter le service client MYHERITAGE ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client myheritage

Contacter MyHeritage : trouver sa famille et découvrir son arbre généalogique

MyHeritage est le leader mondial dans la recherche des liens de parenté et dans la construction d’arbres généalogiques. Ce site en ligne propose aux utilisateurs de nombreuses fonctionnalités pour les aider à retrouver leurs ancêtres, repérer les membres de leur famille et reconstituer leur histoire. Si vous avez besoin d’en savoir plus sur MyHeritage ou si vous souhaitez contacter un conseiller clientèle, vous êtes au bon endroit.

Qu’est-ce que MyHeritage ?

MyHeritage est un service d’abonnement qui comprend une variété de produits et de services pour vous aider à découvrir votre ascendance et à bâtir votre arbre généalogique. Il a été fondé en 2003 par Gilad Japhet et se compose d’un portail web, d’applications mobiles et de logiciels de bureau pour PC et Mac. Avec plus de 100 millions de membres inscrits, MyHeritage est l’une des principales plateformes mondiales pour rechercher sa famille.

Comment contacter MyHeritage ?

MyHeritage met à votre disposition divers outils pour communiquer avec eux. Vous pouvez contacter le service client par téléphone, par courrier électronique ou par chat en direct. La façon la plus simple de les contacter est sans doute par le chat en direct. Une conversation en ligne peut être initiée directement depuis le site internet MyHeritage.

Service client par téléphone

Le numéro de téléphone du service client MyHeritage est gratuit. Vous pouvez appeler le +33 9 69 39 10 19 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 CET. Les appels sont pris en charge par des agents expérimentés qui peuvent répondre à toutes vos questions sur les produits et services offerts par MyHeritage.

Service client par email

Vous pouvez également contacter le service client de MyHeritage par email. Vous pouvez envoyer un message à l’adresse [email protected]. S’il s’agit d’une demande urgente, veuillez écrire « Urgent » dans l’objet du message. Un agent MyHeritage vous répondra dans les meilleurs délais.

Chat en direct avec MyHeritage

Le service client MyHeritage propose également un système de chat en direct pour répondre rapidement à toutes vos questions. Lorsque vous accédez à la page d’accueil du site MyHeritage, vous verrez une fenêtre intitulée « Chat en Direct ». Cliquez sur ce bouton pour lancer la conversation avec un agent.
Vous êtes invité à sélectionner un sujet de discussion et à entrer quelques informations personnelles supplémentaires. Ensuite, le système vous connectera à un membre du personnel qualifié. Le représentant du service client MyHeritage sera heureux de répondre à vos questions et de vous fournir une assistance complète.

Autres moyens de contacter MyHeritage

En plus de ces trois méthodes, MyHeritage propose également d’autres moyens de communication. Par exemple, vous pouvez discuter avec un agent via Facebook ou Twitter ou déposer une demande de support technique via le Centre d’Aide. Vous pouvez également leur envoyer une lettre traditionnelle à l’adresse postale suivante :

• MyHeritage Ltd.
• 66 Hanover St.
• London W1S 1YH
• Royaume-Uni

Langues de service disponibles

MyHeritage propose actuellement une assistance client en anglais, français, allemand, espagnol, néerlandais, italien, norvégien, suédois, finnois, danois et russe. Si vous ne parlez pas l’une de ces langues, vous pouvez toujours contacter le service client par chat en direct et un agent tentera de traduire votre message à l’aide d’un logiciel de traduction automatique.

Comment devenir membre de MyHeritage ?

Pour devenir membre de MyHeritage, il suffit de créer un compte gratuit sur le site web MyHeritage et de commencer à construire votre arbre généalogique. Vous pouvez ensuite profiter des outils et des fonctionnalités offerts par le service MyHeritage pour compléter votre arbre et effectuer des recherches sur vos ancêtres. Enfin, vous avez la possibilité de passer à un abonnement payant afin de bénéficier de plus de fonctionnalités avancées et de rester connecté avec votre famille.

MyHeritage est une excellente ressource pour apprendre à connaître sa famille et construire son arbre généalogique. Si vous avez des questions sur MyHeritage ou si vous avez besoin d’assistance, vous pouvez contacter le service client par téléphone, email, chat en direct, Facebook ou Twitter. Le service client MyHeritage mettra à votre disposition une équipe qualifiée pour répondre à toutes vos questions et vous aider à trouver le membre de votre famille perdu de vue.

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