Contacter le SAV mondial relay

Mondial Relay - Expert de la livraison de colis au particulier

Site internet : https://www.mondialrelay.fr/

Catégorie(s) activité : Service de transport, Voyage et transport

Index alphabétique : Marque en M

Vous souhaitez contacter le service client MONDIAL RELAY ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client mondial relay

Contacter Mondial Relay : la solution pour votre livraison de colis

Mondial Relay est une entreprise française spécialisée dans le transport et la livraison de colis. Son activité s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Depuis plusieurs années, l’entreprise propose des services complets à ses clients afin de simplifier la gestion et l’acheminement de leurs envois.

Dans cet article nous allons voir en détail comment contacter Mondial Relay pour obtenir de l’aide ou un renseignement concernant vos expéditions et vos produits. Nous verrons également les différents moyens mis à disposition pour contacter leur service client.

Comment contacter le Service Client ?

Mondial Relay met à disposition de ses clients plusieurs moyens pour contacter son service client et obtenir de l’aide.

Par téléphone

Vous pouvez contacter le service client par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h. Il est possible d’obtenir le numéro directement sur le site internet de Mondial Relay en vous rendant sur la page « contact » ou en consultant la FAQ.

Par mail

Le service client de Mondial Relay est également joignable par mail à l’adresse [email protected]. Vous pouvez y soumettre votre demande et vous recevrez une réponse rapide et personnalisée.

Par courrier

Vous pouvez également contacter le service client par courrier. Dans ce cas, veillez à fournir le maximum de détails possibles afin de faciliter le traitement de votre demande. Le service client se trouve à l’adresse suivante :

Mondial Relay
Service client
31 rue du Château
75002 Paris
France

Services proposés

Mondial Relay offre plusieurs services qui peuvent être utiles pour ses clients. Parmi eux, nous retrouvons :

Les solutions pour les particuliers : Mondial Relay vous permet d’envoyer un colis simplement et rapidement grâce à son réseau de points relais. Des options supplémentaires sont également disponibles comme le suivi en temps réel, la remise contre signature, etc.
Les solutions pour les professionnels : Mondial Relay propose des services pour les professionnels tels que la livraison express, la collecte de colis, la prise en charge des retours et des litiges, le facturation par carte bancaire…
Les outils en ligne : Mondial Relay propose plusieurs outils en ligne pour aider ses clients à gérer leurs envois et leurs livraisons, notamment le suivi de colis, La création de bordereaux en ligne et La création de codes barres.

Comment utiliser Mondial Relay ?

Pour les particuliers

Si vous envoyez un colis via Mondial Relay, vous pouvez choisir entre plusieurs options pour procéder à l’envoi de votre colis. Vous pouvez le faire directement sur le site internet de Mondial Relay, dans un point relais ou chez un commerçant partenaire.
Une fois le colis prêt à être envoyé, il suffit de renseigner quelques informations sur le site internet ou directement auprès de votre point relais, et le colis sera alors acheminé jusqu’à sa destination finale. Vous pouvez ensuite suivre l’acheminement de votre colis en ligne.

Pour les professionnels

Pour les professionnels ayant besoin d’envoyer beaucoup de colis, Mondial Relay propose des solutions adaptées à leurs besoins. Ils peuvent profiter d’un service de collecte et de distribution à domicile, et d’un suivi en temps réel de leurs colis.
De plus, Mondial Relay offre des tarifs préférentiels pour les livraisons multiples et des outils de gestion des commandes, de suivi et de facturation. Les professionnels peuvent également choisir entre divers modes de livraison et bénéficier d’une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour toute question ou problème.

Mondial Relay : un service client à l’écoute

Grâce à son service client, Mondial Relay est toujours prêt à répondre à toutes vos questions ou à vous aider si vous rencontrez des problèmes. Avec ses nombreuses solutions adaptées aux particuliers et aux professionnels, Mondial Relay peut vous aider à envoyer vos colis en toute simplicité.
Alors n’hésitez pas à contacter le service client pour toute question ou demande !