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Mango France | Mode en ligne

Site internet : https://shop.mango.com/fr

Catégorie(s) activité : Marque, Marque de vêtements)

Index alphabétique : Marque en M

Vous souhaitez contacter le service client MANGO ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client mango

Comment contacter le service client de Mango ?

Dans ce guide, nous allons vous expliquer comment contacter le service client de la marque Mango. Nous verrons notamment les différentes solutions disponibles pour joindre un conseiller et obtenir des informations sur un produit ou service.

Les coordonnées du service client Mango

Pour contacter le service client Mango, vous avez plusieurs options à votre disposition :

Téléphone : si vous souhaitez contacter un conseiller par téléphone, composez le numéro vert 800 66 77 88. Notez que cette ligne est gratuite depuis un poste fixe et disponible 7 jours sur 7.
E-mail : il est également possible de contacter le service client Mango par e-mail en envoyant un message à [email protected]. Une réponse devrait vous être fournie sous 24 heures.
Fax : si vous préférez envoyer un fax, adressez-le au numéro suivant : +34 902 002 003.

Si vous souhaitez visiter un magasin physique Mango, rendez-vous sur le site https ://www.mango.com/fr/boutiques/ où vous trouverez la liste des points de vente.

FAQ – Questions fréquemment posées

Le service client Mango offre une FAQ très bien documentée et régulièrement mise à jour. Vous y trouverez des informations concernant la livraison, les retours et les remboursements, les points de fidélité, etc.

Vous pouvez consulter la FAQ en ligne sur le site officiel de Mango à cette adresse : https ://www.mango.com/fr/faq/.

Assistance en ligne

Si vous souhaitez trouver une solution à un problème rencontré lors de votre commande chez Mango, vous pouvez également contacter le service client en ligne via le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la marque.

Ce formulaire se trouve ici : https ://www.mango.com/fr/contact.

Résoudre un litige avec Mango

Si vous avez un litige avec Mango, vous pouvez déposer une demande de règlement amiable auprès du service client. Pour ce faire, veuillez suivre les instructions suivantes :

Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : Mango Service Client, Rambla Catalunya 2, 08007 Barcelona, Espagne ;
Composez le numéro vert 800 66 77 88 et communiquez votre demande de règlement amiable ;
Envoyez un e-mail à [email protected] avec votre demande et pièces jointes ;
Envoyez un fax à +34 902 002 003 avec votre demande et pièces jointes.

Une fois votre demande reçue, vous recevrez une réponse de la part du service client dans les meilleurs délais.

Quels avantages puis-je obtenir en contactant le service client ?

En contactant le service client Mango, vous pourrez obtenir divers avantages tels que :

Des informations et des conseils sur un produit ou un service ;
L’envoi d’une copie de facture, le cas échéant ;
Un échange, un remboursement ou une restitution ;
L’annulation d’une commande ;
Une assistance technique, etc.

Nous espérons que cet article vous aura aidé à comprendre comment contacter le service client Mango. N’hésitez pas à prendre contact pour toute question ou requête !