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LightInTheBox - Achat en ligne de robes, maison & jardin ...

Site internet : https://www.lightinthebox.com/fr/

Catégorie(s) activité :  Divers

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Vous souhaitez contacter le service client LIGHTINTHEBOX ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Comment contacter Lightinthebox ?

Lightinthebox est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de vêtements et accessoires pour femmes, hommes et enfants. On peut trouver sur le site tout ce qu’il faut pour compléter sa garde-robe : des robes, des pantalons, des chemises, des chaussures, des bijoux et beaucoup plus encore.

Vous souhaitez prendre contact avec le service client de Lightinthebox ? Dans cet article, nous vous expliquons les différents moyens disponibles pour le faire.

Trouvez votre réponse grâce à la FAQ

La première chose à faire quand on cherche un renseignement est de regarder si une proposition ne se trouve pas déjà dans la FAQ (Foire Aux Questions), qui est très complète et riche en informations. Les questions sont classées par thème, ce qui facilite grandement la navigation. N’hésitez pas à jeter un œil avant de prendre contact avec l’entreprise.

Par mail ou par formulaire

Si malgré tout vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question dans la FAQ, alors vous pouvez poser directement votre demande au service client. Pour cela, vous pouvez soit envoyer un mail à [email protected], soit remplir le formulaire de contact disponible sur le site internet.

Le service client de Lightinthebox est disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00, il est donc important de respecter ces horaires si vous souhaitez obtenir une réponse rapide.

Discuter en Direct

Si vous êtes pressé, sachez que vous pouvez aussi discuter en direct avec un conseiller client. Pour cela, vous devez cliquer sur « Live Chat » situé en bas à droite de la page d’accueil du site internet. Il vous suffit ensuite de suivre les instructions affichées à l’écran. Si vous trouvez la réponse à votre question, vous n’aurez pas besoin d’aller plus loin ! Sinon, vous pourrez expliquer votre problème plus en détail ou demander des informations complémentaires à votre interlocuteur.

Par téléphone

Un autre moyen de contacter le service client de Lightinthebox est de passer par téléphone. En France, le numéro à composer est le 01 76 71 17 06. Attention, ce numéro est également soumis aux horaires d’ouverture du service client.

  • Lundi – Vendredi : 9h00 – 18h00
  • Samedi : 10h00 – 18h00
  • Dimanche : fermé

Que vous soyez à la recherche d’un renseignement ou que vous ayez un problème à résoudre, Lightinthebox met à votre disposition plusieurs moyens pour entrer en contact avec son service client : la FAQ, le mail, le formulaire de contact, la discussion en direct et le téléphone. Pas besoin de préciser que c’est un très bon point !

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