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LDLC - High-Tech Expérience

Site internet : https://www.ldlc.com/

Catégorie(s) activité :  Marque, Ordinateurs et site Internet, Site Internet

Index alphabétique :  Marque en L

Vous souhaitez contacter le service client LDLC ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client ldlc

Comment contacter le service client LDLC ?

Vous souhaitez acheter un produit sur le site de LDLC et vous vous posez des questions avant de passer commande ? Vous avez besoin d’assistance pour une livraison ou un retour et vous cherchez à joindre le service client ? Découvrez les différents moyens mis en place par la boutique en ligne pour communiquer avec ses clients.

Prendre contact avec l’assistance du site Internet LDLC

Il existe plusieurs façons de contacter le service client LDLC. La première option est d’utiliser le formulaire de contact disponible directement sur le site internet. Il suffit alors de se connecter à votre compte sur ldlc.com, puis de cliquer sur l’onglet “Contactez-nous”. Vous devrez ensuite remplir le formulaire dédié en précisant le type de demande : information sur un produit, question relative à un paiement, assistance technique, etc. Une fois le formulaire rempli, vous n’avez plus qu’à valider votre message et à attendre une réponse de l’assistance.

Autres moyens pour joindre le service client LDLC

En cas de problème urgent qui ne peut pas attendre une réponse par mail, vous pouvez également prendre contact avec le service client LDLC par téléphone. Le numéro à composer est 01.49.87.02.63, et il est accessible 7j/7 et 24h/24. Si vous préférez tchatter avec un conseiller plutôt que de téléphoner, vous pouvez accéder au livechat du site. Simple et rapide, ce service permet de discuter directement avec un spécialiste depuis son ordinateur ou son smartphone.

Modalités de remboursement et conditions générales

LDLC propose une large gamme de produits informatiques et high-tech, allant des composants PC aux consoles de jeux en passant par les accessoires et les téléphones mobiles. Les produits achetés sur le site bénéficient d’une garantie constructeur et d’une politique de remboursement satisfait ou remboursé. Pour savoir comment procéder en cas de retour ou de remboursement, il est possible de consulter la rubrique “Mentions légales” du site Internet, qui explique notamment les conditions générales de vente et les modalités de retour des marchandises.

Comment obtenir des codes promo et des bons de réduction chez LDLC ?

Les clients LDLC ont la possibilité de bénéficier de réductions supplémentaires sur leurs achats en ligne grâce aux différents codes promo et bons de réduction proposés par l’enseigne. Pour profiter des offres promotionnelles, rendez-vous sur la page “Promotions” du site internet. Vous trouverez alors une liste des articles soldés, mais aussi des bons plans et des réductions exclusives cumulables avec votre panier.

Les avantages d’un compte client LDLC

Le site LDLC propose la création d’un compte personnel qui permet de bénéficier d’avantages exclusifs et de simplifier les transactions. En effet, en créant un compte, vous pourrez sauvegarder vos coordonnées de facturation et de livraison pour faire des achats encore plus rapides. Vous pourrez également suivre facilement l’état des commandes et des retours, et recevoir automatiquement les notifications concernant vos achats.

Vous pourrez également accéder aux services d’assistance et poser vos questions directement depuis votre compte client. Vous aurez alors la possibilité de :

  • Consulter un historique des demandes envoyées au service client.
  • Suivre l’avancée de chaque demande.
  • Recevoir des réponses automatisées lorsque vous contactez le service client LDLC.

Vous savez maintenant comment contacter le service client LDLC et bénéficier des avantages du compte client. Grâce aux différents moyens mis en place par l’enseigne, vous pourrez obtenir une réponse rapide et efficace à vos interrogations et être accompagné dans toutes vos commandes. N’hésitez donc pas à consulter le site internet de LDLC et à prendre contact avec l’assistance si vous avez des questions.

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