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Site officiel GUESS® - Découvrez la nouvelle collection FW22
Site internet : https://www.guess.eu/fr/
Catégorie(s) activité : Marque, Marque de vêtements)
Index alphabétique : Marque en G
Vous souhaitez contacter le service client GUESS ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client guess
Contacter Guess : toutes les façons de répondre à vos questions.
Vous avez des questions ou des commentaires à propos des produits Guess ? N’ayez crainte, l’entreprise offre plusieurs moyens pour le faire. De plus, sachez que l’équipe de service à la clientèle est toujours heureuse de vous aider et de vous offrir une assistance complète. Dans cet article, nous allons examiner en détail les différents moyens par lesquels vous pouvez contacter Guess et recevoir une assistance professionnelle, quelle que soit la nature de votre demande.
Comment contacter Guess par téléphone ?
Si vous souhaitez contacter le service client de Guess directement par téléphone, vous pouvez le faire en appelant le numéro +33 1 41 17 04 67, ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (heure française). Lorsque vous composez le numéro, un assistant virtuel vous guidera à travers une liste d’options vocales afin de vous orienter vers le bon service à la clientèle. Ces options peuvent inclure des informations sur les produits et les services, des informations sur les retours et les remboursements, des informations sur la livraison et bien plus encore. Lorsque vous êtes mis en relation avec un opérateur, vous pourrez obtenir des informations supplémentaires et résoudre toute question relative aux produits et aux services Guess.
Envoi d’un message à Guess
Vous pouvez également contacter Guess par courrier électronique en envoyant un message à [email protected]. Si vous optez pour cette option, assurez-vous de fournir suffisamment d’informations dans votre message pour que l’équipe de service à la clientèle puisse comprendre facilement votre demande. Une fois que vous avez envoyé votre message, attendez une réponse qui devrait être reçue sous 24-48 heures. Vous pouvez également envoyer un message à l’adresse Facebook officielle de Guess.
Utiliser le formulaire de contact
Vous pouvez également contacter Guess en utilisant le formulaire de contact disponible sur son site Web. Pour ce faire, dirigez-vous simplement vers le site web de Guess et cliquez sur le lien «Nous contacter». Vous serez alors redirigé vers un formulaire où vous devrez renseigner certaines informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre message. Assurez-vous de donner autant de détails que possible afin que l’équipe de service à la clientèle puisse comprendre votre problème et y répondre le plus rapidement possible. Une fois le formulaire complété, cliquez sur le bouton «envoyer» et attendez la réponse.
Rendez-vous en magasin
Vous pouvez également profiter des avantages des magasins physique Guess. Il existe plusieurs magasins à travers le monde où vous pouvez vous rendre pour obtenir des conseils personnalisés et discuter de vos questions ou préoccupations avec un membre du personnel. Les magasins possèdent généralement un centre de retour, un espace de consultation et d’autres équipements pour répondre à tous vos besoins. Vous trouverez une liste des magasins physiques Guess sur leur site internet.
Gestion des retours et des échanges
Si vous souhaitez retourner un article acheté sur le site Web Guess, vous pouvez le faire en renvoyant le produit à l’adresse appropriée mentionnée sur leur page « Retours ». Une fois que le produit sera reçu, vérifiez votre compte pour vous assurer que le remboursement a bien été effectué. Si vous souhaitez échanger un produit acheté sur le site Web Guess contre un autre produit, vous pouvez le faire en contactant le service client à l’aide des méthodes susmentionnées. Ils vous guideront à travers le processus de changement et s’assureront que vous obteniez le produit dont vous avez besoin.
Options supplémentaires
Guess offre également un FAQ très complet sur son site internet. Cette section répondra à toutes les principales questions et préoccupations liées à un large éventail de sujets, notamment les commandes, la livraison, les retours/remboursements, le programme de fidélité et bien plus encore. En visitant simplement la section FAQ, vous trouverez probablement la réponse à votre question sans avoir à contacter le service client.
Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses façons de contacter le service client de Guess. Que vous ayez des questions à poser, des commentaires à faire ou que vous souhaitiez retourner ou échanger un produit, l’équipe de service à la clientèle est toujours là pour vous aider.
Voici un récapitulatif des méthodes de contact disponibles :
- Appeler le +33 1 41 17 04 67
- Envoyer un email à [email protected]
- Remplir le formulaire de contact
- Visitez un magasin physique
- Consultez le FAQ
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