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Banque en ligne avec Fortuneo - Bourse et Assurance Vie

Site internet : https://www.fortuneo.fr/

Catégorie(s) activité : Divers

Index alphabétique : Marque en F

Vous souhaitez contacter le service client FORTUNEO ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client fortuneo

Contacter Fortuneo : toutes les solutions pour joindre le service client

Le courtier en ligne Fortuneo se démène aujourd’hui pour devenir la référence du marché. Pour cela, il met à disposition de ses nombreux clients un service clients très efficace. Retrouvez ici tous les moyens pour contacter Fortuneo et obtenir une réponse rapide.

Comment joindre Fortuneo par courrier ?

Vous pouvez adresser vos courriers à l’adresse postale de Fortuneo. Il est possible de choisir entre deux adresses différentes selon votre type de demande.

Adresse générale : Groupe Banque Populaire – Service Clientèle Fortuneo – TSA 30 010 – 59755 Lille Cedex 9.
Adresse nominative : Si vous êtes déjà client chez Fortuneo, vous pouvez écrire à votre conseiller personnel avec son N° de compte dans l’objet.

Comment contacter le service client Fortuneo par téléphone ?

Le service client de Fortuneo est disponible par téléphone au 09 69 36 10 13 (appel non surtaxé). Vous pouvez ainsi joindre le service client et obtenir des explications claires sur votre situation ou résoudre des problèmes complexes.

La hotline est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 10h à 18h.

Le service client Fortuneo est-il disponible en ligne ?

Fortuneo offre la possibilité de contacter ses conseillers en ligne. Vous pouvez joindre le service client sur leur site internet grâce à une page dédiée.

Cette page est accessible depuis le menu « Aide » et propose plusieurs onglets pour retrouver toutes les informations utiles. Vous pouvez même effectuer un chat en direct avec un conseiller pour obtenir une réponse encore plus rapide.

Toute autre solution pour contacter Fortuneo ?

Enfin, sachez que vous pouvez joindre le service client de Fortuneo par libre-réponse. Cette option permet de poser des questions auxquelles vous recevrez une réponse personnelle par mail. La question posée doit être précise et ne pas excéder 10 lignes (1100 caractères maximum).

Pour cela, vous devez compléter le formulaire mis à disposition sur le site de Fortuneo. Une fois le formulaire rempli, vous recevrez une réponse personnalisée par email dans les meilleurs délais.

Comme vous le voyez, Fortuneo met tout en œuvre pour proposer à ses clients un service efficace et complet. Que vous souhaitiez joindre le courtier par courrier, par téléphone, par chat ou par libre-réponse, vous trouverez toujours une solution adaptée pour résoudre vos problèmes.