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Site internet : https://www.finnair.com/fr-fr
Catégorie(s) activité : Compagnie aérienne, Voyage et transport
Index alphabétique : Marque en F
Vous souhaitez contacter le service client FINNAIR ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client finnair
Comment contacter Finnair pour réserver un vol ?
Vous souhaitez réserver un vol chez Finnair et vous avez des questions concernant la compagnie aérienne ? Vous vous interrogez sur les possibilités de contact, le service client ou encore comment obtenir une remarque ? Cet article fait le point sur toutes les possibilités qui s’offrent à vous afin que votre procédure de réservation se déroule sans encombre.
Les différents moyens de contact
Vous pouvez prendre contact avec Finnair par plusieurs méthodes. Tout d’abord, vous pouvez appeler le numéro de téléphone du service client, un conseiller est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous renseigner et vous accompagner dans votre démarche. Il est également possible de dialoguer avec un conseiller sur le chat, accessible depuis le site internet Finnair. Enfin, pour certaines réservations, vous pouvez envoyer directement un mail au support et un retour sera généralement effectué sous quelques jours.
Le service client Finnair
Le service client Finnair est disponible autant en français qu’en anglais. Vous pouvez joindre le centre de relations clientèle de Finnair par le biais d’un numéro de téléphone international qui est gratuit et facilement trouvable sur leur site web. Le service client est très professionnel et il est cependant préférable de contacter le service avant de prendre une décision. Les conseillers peuvent vous guider pour déterminer la meilleure option ou vous proposer des solutions adaptées aux restrictions liées à votre voyage.
Une fois que vous avez contacté le service client, vous recevrez une réponse rédigée par un membre du personnel Finnair. La personne de l’autre côté du téléphone est formée pour fournir une assistance immédiate et efficace. Vous pouvez leur poser des questions sur votre voyage, sur le transport et les services offerts par la compagnie. De plus, si vous avez besoin d’une aide spécifique, vous pouvez demander à parler à un membre du personnel expérimenté.
Réservation et prestations
Que ce soit pour une réservation en ligne, pour un changement de vol ou pour obtenir des informations complémentaires, le service client Finnair est toujours à disposition. Si vous souhaitez modifier une réservation, vous pouvez contacter le service et un conseiller se chargera de vous orienter et de vous fournir toute l’information nécessaire. De plus, si vous avez des questions concernant les prestations, telles que les bagages, les repas, les divertissements à bord, etc., vous pouvez également leur adresser vos interrogations.
Questions et remarques
Si vous avez des remarques ou des suggestions à faire suite à votre voyage Finnair, n’hésitez pas à contacter le service client. Vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse indiquée sur le site web de la compagnie. Une fois que vous avez envoyé votre message, vous recevrez une réponse rapide et détaillée. Vous pouvez également vous connecter à votre compte Finnair et laisser des commentaires en ligne afin de partager votre expérience avec d’autres passagers.
Lister les services FINNAIR à connaître
En tant que client chez Finnair, vous bénéficiez de divers services dont voici quelques-uns :
- Programme de fidélité : le programme de fidélité Finnair vous permet de cumuler des points qui peuvent être utilisés pour bénéficier de tarifs préférentiels ou pour voyager gratuitement.
- Assurance annulation : l’assurance annulation est proposée pour couvrir les frais supplémentaires engendrés par un changement de voyage imprévu.
- Check-in en ligne : vous pouvez effectuer votre check-in en ligne avant votre vol directement sur le site web de la compagnie.
- Programme de parrainage : vous pouvez inviter vos amis et bénéficier de réductions sur votre prochain vol grâce au système de parrainage de Finnair.
Conclusion, Finnair propose à ses clients un large panel de services et canaux de communication pour prendre contact et réserver un vol. Pour toute information supplémentaire ou pour contacter le service client, consultez le site internet ou appelez directement le numéro de téléphone gratuit mis à votre disposition.
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