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Eni, fournisseur d'énergie: électricité verte et gaz naturel ...

Site internet : https://fr.eni.com/particuliers

Catégorie(s) activité :  Entreprise de service public, Service public et gouvernemental, Société d'énergie

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Vous souhaitez contacter le service client ENI ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client eni

Comment contacter eni ?

En France, eni est une entreprise qui fournit des services énergétiques à ses clients. La société a été créée en 2016 et a pour objectif de fournir un service de qualité à ses utilisateurs. Si vous êtes un client d’eni, il est important que vous sachiez comment joindre le service client afin de résoudre vos problèmes ou toute autre requête. Dans cet article, nous allons vous guider sur la meilleure façon de contacter eni.

Les différents moyens de contacter eni

Il existe plusieurs façons dont vous pouvez contacter eni :

  • Par téléphone : Vous pouvez appeler eni en composant le numéro 09 70 80 90 20 (appel gratuit depuis un poste fixe). L’équipe du service client se fera un plaisir de répondre à vos questions.
  • Par e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail directement à l’adresse suivante : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
  • Via le site web : Le site web d’eni offre une foire aux questions très complète qui peut répondre à la plupart de vos interrogations. Il existe également un formulaire de contact que vous pouvez remplir en cas de besoin.
  • Par courrier : Si vous souhaitez adresser un courrier à eni, voici son adresse : Service Client eni – 12 Avenue de la Paix 75000 Paris.

Quand contacter eni ?

Le service client d’eni est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions ou demandes. Cependant, afin de vous assurer le meilleur service possible, nous vous recommandons de contacter eni aux heures d’ouverture normales du lundi au vendredi, de 8h à 18h.

Quelles informations fournir à eni lors d’un contact ?

Si vous contactez eni, vous devrez fournir certaines informations afin que le service client puisse traiter votre demande. Ces informations peuvent comprendre votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse e-mail. Une preuve d’identité peut également être nécessaire dans certains cas.

Que faire si je ne reçois pas de réponse ?

Si vous n’avez pas reçu de réponse de la part du service client d’eni après avoir envoyé un mail ou rempli le formulaire de contact, vous pouvez contacter le service client par téléphone. Les conseillers eni sont également disponibles sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter et Instagram).

Comment obtenir une aide supplémentaire ?

Enfin, si vous pensez avoir besoin d’une aide supplémentaire, vous pouvez visiter le site web d’eni et consulter la rubrique « Aide et Assistance ». Vous y trouverez des informations utiles sur les différents services qu’offre eni, ainsi que des conseils et des tutoriels pour bien profiter de ses produits et services.

Vous savez maintenant comment contacter eni ! N’hésitez pas à contacter le service client si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez des questions.

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