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Electrolux: Achat, conseils de petits et gros électroménagers

Site internet : https://www.electrolux.fr/

Catégorie(s) activité : Marque, appareils électroménagers

Index alphabétique : Marque en E

Vous souhaitez contacter le service client ELECTROLUX ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client electrolux

Contacter Electrolux : les différentes méthodes pour contacter le service client.

Electrolux est une corporation suédoise spécialisée dans la fabrication de gros et petits électroménagers. La société possède des filiales à travers le monde, dont en France. Une entreprise telle qu’Electrolux offre à ses clients des possibilités variées pour obtenir l’assistance et le support qui leur sont nécessaires. De ce fait, si vous avez des difficultés techniques ou des questions sur un produit acheté récemment, vous pouvez contacter le service client d’Electrolux. Nous allons donc vous présenter ici les différents moyens de contacter Electrolux.

Contacter directement le service client par téléphone

Le premier moyen le plus courant pour contacter le service client d’Electrolux est le téléphone. Vous pouvez composer le numéro 0 809 100 100 (appel local) pour les gros électroménagers et le 0 800 500 020 pour les petits électroménagers. Les horaires d’ouverture du service client sont les suivants : du lundi au vendredi, de 9H00 à 18H00 et le samedi de 9H00 à 13H00. Si votre demande est liée à des produits hors garantie alors vous devez contacter le Service Consommateurs sur le 09 69 32 33 81. Il est à noter que le tarif de l’appel sera celui d’un appel local.

Ecrire un mail ou un courrier

Si vous souhaitez écrire à Electrolux vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante : Electrolux France – Service Consommateur – Parc Technologique de la Sagne, CS 66824 35066 Rennes cedex 2 France. Vous pouvez aussi envoyer un mail à l’adresse e-mail [email protected]. Dans votre message, veillez à bien indiquer votre nom, votre adresse postale complète, le numéro de série et le modèle de votre produit et le type de problème rencontré.

Utiliser les formulaires de contact et le menu vocal

Vous pouvez également contacter le service client en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site Web du service consommateur d’Electrolux. Vous trouverez également le menu vocal sur lequel vous pourrez sélectionner les options correspondant à votre requête. Enfin, vous pouvez également utiliser le chat en ligne mis à disposition par le service client pour discuter en direct avec un membre du personnel.

Les avis et commentaires

Une autre façon de contacter le service client d’Electrolux est de consulter les avis et commentaires des consommateurs. Le service client peut être contacté via diverses plates-formes comme Facebook, Twitter, Google My Business et autres. Ces sites sont très utiles car vous pouvez obtenir des conseils et des informations sur le produit ou le service dont vous avez besoin. Toutefois, il est important de noter que toutes les requêtes ne sont pas traitées instantanément et que vous devrez patienter jusqu’à ce que votre demande soit traitée.

Considérations finales

Chaque méthode de contact avec le service client d’Electrolux a ses avantages et ses inconvénients et chaque consommateur doit décider de la meilleure façon de contacter le service client en fonction de sa situation personnelle. Cependant, il est important de garder à l’esprit que, quel que soit le moyen choisi, vous devez fournir des informations personnelles telles que votre nom, adresse et numéro de téléphone afin de pouvoir obtenir le service approprié.

Selon cette article, il existe donc plusieurs méthodes pour contacter le service client d’Electrolux et chacune a ses points forts et ses points faibles. Prenez le temps de réfléchir à vos besoins et à votre situation et choisissez ensuite la méthode de contact qui vous convient le mieux.