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DHgate - Achetez des Produits en Gros de Chine Achats en ...

Site internet : https://fr.dhgate.com/

Catégorie(s) activité : Entreprise de vente au détail, Shopping et vente au détail

Index alphabétique : Marque en D

Vous souhaitez contacter le service client DHGATE ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client dhgate

Comment contacter Dhgate ?

Dans l’ère du numérique, nous sommes de plus en plus à nous tourner vers le commerce électronique pour réaliser nos achats. Que ce soit pour acheter des produits physiques ou des services, le web offre un large choix et des tarifs très intéressants. Et si vous souhaitez effectuer vos achats sur la plateforme Dhgate, il est possible qu’il vous faille contacter le service client.

Qu’est-ce que Dhgate ?

Dhgate est une plateforme d’achat en ligne basée en Chine, qui se concentre principalement sur les biens manufacturés tels que les produits électroniques, les vêtements et accessoires, les appareils ménagers et autres articles similaires. La société propose également des services de livraison express et de paiement sécurisé. Le site est disponible dans de nombreuses langues, notamment l’anglais, le français ainsi que d’autres langues européennes telles que l’allemand et l’espagnol.

Pourquoi contacter Dhgate ?

Si vous êtes un acheteur potentiel ou un client actuel de Dhgate, vous pouvez avoir besoin de contacter le service client pour obtenir des informations supplémentaires concernant le produit ou le service que vous recherchez. Lorsque vous contactez le service client, vous pouvez demander des informations sur les produits, les prix, les politiques de retour et bien plus encore. Vous pouvez également contacter le service client si vous avez des problèmes technique ou emballage et, éventuellement pour résoudre des problèmes liés à votre commande.

Les différents moyens de contacter Dhgate

Le site web de Dhgate fournit une variété de moyens pour contacter son service client. Les utilisateurs peuvent choisir parmi les canaux suivants :

Chat en direct : Le chat en direct est l’un des moyens les plus rapides de contacter le service client. Il vous donne accès à un représentant qualifié qui peut répondre à toutes vos questions en temps réel.
E-mail : Tous les clients peuvent contacter le service client par e-mail pour toute question concernant leurs achats. Un e-mail doit comprendre un numéro de commande valide, le nom complet et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.
Formulaire Web : Les acheteurs ont la possibilité de remplir un formulaire en ligne pour poser toute question et le service client de Dhgate leur répondra par e-mail. Ce formulaire est accessible depuis la page d’accueil du site web.
Téléphone : Les clients peuvent contacter le service client par téléphone. Des frais locaux peuvent s’appliquer.

En outre, Dhgate fournit également un service client gratuit par courrier postal et un numéro gratuit par lequel vous pouvez envoyer un SMS avec votre adresse e-mail afin d’obtenir des informations supplémentaires sur un certain produit ou service.

Utiliser le support en ligne pour contacter Dhgate

En plus des options ci-dessus, les clients peuvent également utiliser le centre d’aide en ligne pour trouver des réponses à leurs questions. Ce centre d’aide contient un ensemble de FAQ détaillées sur les produits et services offerts par Dhgate. Les utilisateurs peuvent également utiliser le centre d’aide pour trouver des informations détaillées sur la façon de procéder à un achat sur le site et sur le processus de remboursement.

Avec le nombre croissant de personnes qui achètent en ligne, il est important que le service client soit facilement accessible et professionnel. C’est pourquoi Dhgate propose une variété de moyens pour contacter son service client et résoudre les problèmes des clients rapidement et efficacement.