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Vous souhaitez contacter le service client DEGIRO ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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service client

Description du service client degiro

Comment contacter le service client Degiro ?

Au fil des années, le courtier en ligne Degiro est devenu une référence dans le domaine boursier. Meilleur courtier en Europe, il offre à ses clients des services variés et un large panel de produits financiers pour investir sur les principaux marchés. Grâce à son innovation technologique et sa plateforme simple et intuitive, le courtage en ligne connait un succès grandissant. Si vous avez besoin de contacter le service client de Degiro, voici ce que vous pouvez faire.

Quels sont les canaux disponibles pour contacter le service client Degiro ?

Degiro propose différents moyens afin d’entrer en contact avec le service client. Les plus communs sont le téléphone, le e-mail et le chat en ligne.

Le téléphone

Vous pouvez contacter le service client par téléphone du lundi au vendredi entre 9h et 17h30. Le numéro à composer est le suivant : +33 (0) 1 57 35 58 16.

E-mail

Si vous préférez écrire à Degiro, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Une fois votre message envoyé, le service client devrait vous répondre dans les 24 heures.

Chat en ligne

Vous avez la possibilité de discuter instantanément avec un agent du service client en utilisant le chat en ligne. Pour cela, vous devez accéder à la page de contact et cliquer sur l’icône « Chat ». Vous serez alors connecté directement avec un membre de l’équipe de support qui pourra répondre à toutes vos questions concernant les services proposés par Degiro.

Quelles sont les autres méthodes pour obtenir des informations sur Degiro ?

Si vous ne souhaitez pas contacter le service client de Degiro, vous pouvez tenter de trouver des informations sur le site web du courtier. Vous y trouverez :

  • Une foire aux questions complète où vous pouvez trouver des réponses à toutes sortes de questions sur les services proposés par Degiro.
  • Une section d’aide détaillée fournissant des informations utiles sur les fonctionnalités de la plateforme et des guides pas à pas pour effectuer vos transactions.
  • Des articles et des tutoriels sur la finance et l’investissement boursier qui peuvent vous aider à prendre des décisions informées sur vos placements.
  • Une communauté active constituée de traders et de professionnels qui peuvent partager leurs conseils et leurs expériences.

Si vous êtes à la recherche d’une réponse spécifique, vous pouvez toujours effectuer une recherche sur le site web ou consulter la FAQ et les articles pour trouver ce que vous cherchez.

Comment puis-je obtenir de l’aide si ma question n’est pas résolue par le service client ?

Si vous avez besoin de plus d’informations, vous pouvez également consulter les forums et les blogs sur le web qui traitent des services et des produits Degiro. Il est très probable que quelqu’un d’autre ait déjà posé la même question et obtenu une réponse satisfaisante. Si personne n’a encore abordé le sujet, vous pouvez toujours publier votre propre question et attendre la réponse de la communauté.

Vous pouvez également contacter le service client par le biais des réseaux sociaux. Les comptes officiels Degiro sur Facebook et Twitter sont mis à jour régulièrement et peuvent vous aider à trouver les informations dont vous avez besoin.

Pour résumer, il existe plusieurs façons de contacter le service client Degiro, notamment par téléphone, e-mail et chat en ligne. En outre, le site web de Degiro regorge d’informations utiles telles que des FAQ, des guides et des tutoriels. Si votre question n’a pas été résolue par le service client, vous pouvez toujours consulter les forums et les blogs sur le web ou contacter le service client sur les réseaux sociaux.

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