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Cultura : Livres - Loisirs Créatifs - Papeterie - Jeux Vidéos et ...
Site internet : https://www.cultura.com/
Catégorie(s) activité : Culture & Loisirs
Index alphabétique : Marque en C
Vous souhaitez contacter le service client CULTURA ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client cultura
Comment contacter Cultura
Besoin d’aide ? Vous souhaitez échanger avec un conseiller en ligne, obtenir une réponse à votre question, signaler un produit défectueux ou encore vous faire rembourser ? Découvrez comment contacter Cultura.
Créée en 1973 par Michel Béart, la marque Cultura est l’enseigne de distribution spécialisée dans le domaine culturel et loisirs créatifs qui offre aux consommateurs français et européens des produits variés, notamment des produits artistiques, des ouvrages livresques, des articles de papeterie et de loisirs créatifs.
Les différentes façons de contacter Cultura
Vous pouvez contacter Cultura via les moyens suivants :
- Par téléphone : Le service client de Cultura est joignable du lundi au samedi de 9h00 à 19h00. Les appels sont non surtaxés. Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pourrez également contacter le service client par langage des signes.
- Par mail : Vous pouvez envoyer un message en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site internet de Cultura.
- En magasin : Les responsables et commerciaux de chaque magasin d’une enseigne Cultura se tiennent à votre disposition pour répondre à vos questions. Rendez-vous directement en magasin.
Les services proposés par Cultura
Le service client de chez Cultura fait tout son possible pour satisfaire pleinement les demandes des clients. Il propose un certain nombre de services, dont :
- Un service client joignable 7j/7 ;
- Une hotline dédiée aux commandes ;
- Une équipe de conseillers en ligne pour répondre à toutes vos questions ;
- Des avantages et des remises en fonction de vos achats ;
- Un programme fidélité « Culturaddict » pour bénéficier de plus de services ;
- Un service après vente pour traiter les retours et les remboursements.
Vous trouverez plus de renseignements à ce sujet en consultant les conditions générales de vente et les CGV sur le site officiel de Cultura.
L’utilité des outils digitaux de Cultura
Cultura possède un certain nombre d’outils digitaux qui permettent aux consommateurs de bénéficier de plus de services et de simplifier leurs achats. Parmi ces outils, on compte notamment :
- Une application mobile permettant aux consommateurs d’accéder à des avis et des informations produits, de profiter des promotions et des nouveautés et d’ajouter des produits aux listes de souhaits ;
- Un service de journalisation des achats qui permet aux consommateurs de garder un historique de leurs transactions ;
- Un système de carte de fidélité qui offre des avantages supplémentaires comme des remises et des points bonus.
Si vous recherchez des produits culturels et des articles de loisirs créatifs, faites confiance à Cultura et profitez de ses nombreuses prestations. Vous pourrez facilement contacter le service client de l’enseigne par téléphone ou par mail. N’hésitez pas à naviguer sur le site officiel de Cultura pour plus d’informations sur les services et les outils digitaux proposés.
Liste des produits pour cultura
