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Chronopost : Transport express en France et à l'international

Site internet : https://www.chronopost.fr/fr

Catégorie(s) activité :  Service de transport, Voyage et transport

Index alphabétique :  Marque en C

Vous souhaitez contacter le service client CHRONOPOST ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client chronopost

Chronopost : Comment Contactez le Service Client ?

Vous êtes à la recherche d’un service de livraison et Chronopost fait partie des solutions dont vous avez entendu parler. Vous souhaitez obtenir plus d’informations, mais comment contacter le service client de cette société ? Nous allons voir ici les différentes possibilités qui s’offrent à vous pour joindre Chronopost.

Contact par téléphone ou numéro court

Le moyen le plus simple et le plus rapide pour contacter un conseiller client Chronopost est sans conteste la ligne téléphonique. En composant le numéro suivant : 01 41 85 84 84, vous serez immédiatement mis en relation avec un conseiller spécialisé et vous recevrez une aide personnalisée. Le temps d’attente est généralement très faible et les réponses fournies sont toujours précises et adaptées à votre situation.

Un autre moyen de contacter rapidement un conseiller consiste à appeler le numéro court 3636 (0,20€/appel + 0,40€/mn), accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Une fois sur la ligne, des menus vocaux vous guideront vers le bon interlocuteur en fonction de la nature de votre demande. Vous pouvez également demander à être rappelé gratuitement si vous ne voulez pas attendre au téléphone.

Envoi d’un courrier électronique

Si vous préférez envoyer un message électronique aux services clients de la marque, il suffit de vous rendre sur le site web de Chronopost. Vous trouverez alors un formulaire de contact que vous devrez remplir avec vos informations et le détail de votre requête. Une fois le formulaire envoyé, un conseiller prendra en charge votre dossier et vous répondra sous 48 heures ouvrables.

Vous pouvez également envoyer directement un mail à l’adresse suivante : [email protected]. Si votre demande n’est pas trop urgente, c’est donc une solution intéressante pour contacter un conseiller client.

Autres moyens de communication

Vous avez la possibilité de contacter un conseiller client de Chronopost par le biais des réseaux sociaux. La marque dispose notamment d’une page Facebook et d’un compte Twitter sur lesquels des agents sont disponibles pour répondre à vos questions. Il peut donc être judicieux de poser vos interrogations via ces plateformes.

Enfin, pour ceux qui ont besoin d’une assistance plus personnalisée, l’entreprise propose également un service de chat en ligne sur son site web. Disponible du lundi au vendredi, entre 8 heures et 20 heures, le chat en direct est une solution idéale pour obtenir des réponses rapides et complètes à vos questions.

Vous savez maintenant comment contacter le service client de Chronopost. Que ce soit par téléphone, par mail ou encore via les réseaux sociaux, vous disposez de multiples possibilités pour obtenir de l’aide afin de résoudre vos problèmes avec cette société. Toutefois, si vous recherchez une assistance plus personnelle, vous pouvez compter sur le service de chat en ligne.

  • 01 41 85 84 84 : Numéro de téléphone Chronopost
  • 3636 : Numéro court Chronopost
  • [email protected] : Adresse email du service client
  • Chat en ligne : Assistance disponible du lundi au vendredi, entre 8 heures et 20 heures

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