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Carrefour : Magasins et Courses en ligne (Drive, Livraison à ...

Site internet : https://www.carrefour.fr/

Catégorie(s) activité :  Entreprise de vente au détail, Shopping et vente au détail

Index alphabétique :  Marque en C

Vous souhaitez contacter le service client CARREFOUR ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Comment contacter Carrefour ?

Carrefour est le deuxième plus grand groupe mondial de distribution alimentaire, et le premier en Europe. En France, il compte un grand nombre de magasins répartis sur tout le territoire.

Les consommateurs sont nombreux à se tourner vers Carrefour pour leurs achats, et c’est pourquoi il est important de savoir comment entrer en contact avec lui. Nous vous proposons dans cet article de découvrir quelles sont les différentes possibilités qui s’offrent à vous pour contacter Carrefour.

Par téléphone

Vous pouvez joindre le service client de Carrefour par téléphone en composant le numéro : 0 800 00 20 20. Ce numéro est accessible 7j/7 et 24h/24, et gratuit depuis une ligne fixe. Les conseillers du service client pourront vous aider pour toute demande relative aux produits, services et magasins Carrefour.

Par e-mail

Vous pouvez également envoyer un mail au service client Carrefour. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur leur site internet www.carrefour.fr, rubrique « Contact », puis cliquer sur l’onglet « Par e-mail » et remplir le formulaire. Il existe des adresses e-mails spécialisées pour chaque catégorie de produits et services. Votre demande sera traitée sous 48 heures.

Par courrier

Si vous souhaitez formuler votre demande ou votre réclamation par écrit, vous pouvez également vous adresser directement au service client Carrefour par courrier postal. Il vous suffit de remplir le formulaire disponible sur leur site internet, rubrique « Contact », et de l’envoyer à l’adresse suivante :

  • Service Client Carrefour
  • TSA 15001
  • 78987 Champs-sur-Marne Cedex

En magasin

Vous pouvez également vous rendre directement dans un magasin Carrefour afin de contacter un membre du personnel qui pourra vous aider à résoudre toute question ou problème lié à un produit ou à un service. Vous trouverez sur leur site web la liste complète des magasins Carrefour près de chez vous ainsi que leurs coordonnées.

Autres moyens de contacter Carrefour

Il est également possible de contacter Carrefour par :

  1. Le Chatbot Carrefour : Une application disponible sur Facebook Messenger qui permet aux clients de poser des questions et recevoir des réponses instantanées à leurs demandes.
  2. Les réseaux sociaux : Sur Twitter, Instagram et Facebook, vous pouvez également contacter le service client Carrefour.
  3. Les applications mobiles : Téléchargez gratuitement l’application Carrefour et utilisez son service de chat en direct.

Enfin, vous pouvez également consulter leur rubrique « Aide & FAQ » pour obtenir des informations supplémentaires sur leurs produits et services et trouver des réponses à vos questions sans avoir à contacter le service client.

Trouver le bon moyen de contacter Carrefour devient donc très simple et rapide. Grâce à une multitude de canaux mis à votre disposition, vous allez pouvoir retrouver rapidement le confort et le plaisir que procurent les produits et services Carrefour.

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