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Booking.com | Site officiel | Hôtels, vols, voitures de location et ...
Site internet : https://www.booking.com/index.fr.html
Catégorie(s) activité : Compagnie de voyage, Voyage et transport
Index alphabétique : Marque en B
Vous souhaitez contacter le service client BOOKING ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client booking
Contacter Booking : Comment contacter le service client ?
Vous êtes en quête d’informations pour prendre contact avec le service client de Booking ? Vous êtes au bon endroit ! Dans cet article nous allons vous expliquer comment obtenir une assistance technique et/ou commerciale par téléphone, mail et via les réseaux sociaux.
Pourquoi contacter Booking ?
Booking est un site web qui met en relation des clients à la recherche d’un hébergement et des hôteliers. Grâce à ce système innovant, vous pouvez effectuer des réservations en ligne directement depuis leur plateforme. De plus, un certain nombre de services sont proposés afin que chaque voyageur puisse bénéficier d’une expérience unique et personnalisée. Cependant, il peut arriver que des problèmes surviennent lors de votre réservation. Pas de panique ! Il existe différents moyens pour entrer en contact avec le service client Booking.
Comment contacter le Service Client ?
Par e-mail
Le moyen le plus simple pour contacter Booking est sans doute par courrier électronique. En effet, sur le site officiel, une adresse email est indiquée en bas de page. N’hésitez pas à y envoyer un message comportant votre nom, prénom ainsi que votre demande ou question. Vous recevrez alors très rapidement une réponse personnalisée.
Par téléphone
Si vous souhaitez être mis en relation avec un conseiller du service client, le numéro de téléphone est le moyen le plus rapide. Pour contacter le service client par téléphone, composez le numéro gratuit suivant : 0800 00 54 53 (appel non surtaxé). Un agent vous accueillera et fera de son mieux pour résoudre votre problème ou répondre à vos questions.
Via les réseaux sociaux
Booking est présent sur Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la plateforme vous pouvez donc en faire part sur leurs profils respectifs. Les conseillers répondront le plus rapidement possible.
Avez-vous trouvé une solution ?
Si après avoir contacté le service client de Booking, votre problème persiste voici quelques astuces :
- Vérifiez que vous avez bien saisi toutes les informations nécessaires pour valider votre commande.
- Assurez-vous que votre carte bancaire bénéficie suffisamment de fonds pour procéder au paiement.
- Comparez le prix affiché sur Booking avec celui des autres sites.
- Lisez attentivement les conditions générales de vente et informez-vous sur les modalités d’annulation.
Enfin, si vous rencontrez toujours des difficultés pour réserver un hôtel sur Booking, n’hésitez pas à consulter leur FAQ (Foire Aux Questions). Vous trouverez peut-être votre réponse plus rapidement que prévu !
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