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Mode, chaussures, maison : les meilleurs prix sont sur bonprix

Site internet : https://www.bonprix.fr/

Catégorie(s) activité : Marque, Marque de vêtements)

Index alphabétique : Marque en B

Vous souhaitez contacter le service client BON PRIX ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client bon prix

Comment contacter BON PRIX ?

Vous avez des questions sur un produit acheté sur le site de BON PRIX, vous avez besoin d’assistance pour votre commande ou vous avez une demande particulière à formuler ? Nombreuses sont les raisons qui peuvent vous pousser à vouloir contacter le service client de cet incontournable site de shopping en ligne.

Découvrez dans cet article comment prendre contact avec le service client BON PRIX afin d’obtenir rapidement et facilement une réponse à votre demande.

Les différentes manières de contacter BON PRIX

Par téléphone

Pour obtenir une assistance rapide et personnalisée, la meilleure solution est souvent de passer par le téléphone. En composant le 0800 09 11 12, vous serez mis en relation directement avec un conseiller qui vous apportera toutes les informations dont vous avez besoin.

Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h sans interruption. Attention cependant aux frais supplémentaires liés à l’utilisation d’un mobile, veillez donc à utiliser un numéro fixe si possible.

Par courrier électronique

Si votre question nécessite plusieurs explications ou détails, alors une bonne alternative est de passer par le courrier électronique. Vous pouvez joindre BON PRIX à l’adresse suivante : [email protected]. Vous devriez recevoir une réponse sous quelques jours.

Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site. Pour ce faire, rendez-vous sur la page “Contact”, remplissez les champs demandés et faites parvenir votre message.

Quelles informations fournir pour être assisté rapidement ?

Lorsque vous contactez le service client BON PRIX, il est important de fournir tous les détails nécessaires à votre demande dans le but de recevoir une réponse efficace et rapide.

Renseignez les informations concernant votre commande (numéro de commande, date d’achat)
Précisez votre demande (livraison retardée, changement de taille…)
Donnez les coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone)

Services proposés par BON PRIX

Retour des articles

Acheter sur internet ne signifie pas forcément que vous devez rester satisfait à 100%. Si vous avez décidé de retourner un produit acheté chez BON PRIX, vous disposez de 14 jours pour le faire. Une fois que votre demande sera acceptée, vous bénéficierez d’un retour gratuit pour vos articles et pourrez choisir entre un échange ou un remboursement.

Echange des articles

Vous avez reçu un article mais celui-ci ne vous convient pas ? Chez BON PRIX, vous pouvez procéder à un échange gratuitement et à tout moment, tant que l’article retourné est encore dans son emballage original et ne porte aucune trace d’utilisation. Le nouvel article doit avoir la même référence et le prix doit être identique ou inférieur à celui de l’article initial.

Bons plans et promotions

Enfin, pour profiter d’offres exclusives et bénéficier de promos très intéressantes, abonnez-vous à la newsletter BON PRIX et soyez informé en temps réel des dernières offres et collections disponibles sur le site. Vous recevrez également un coupon de bienvenue de 10€ immédiatement après votre inscription.

Maintenant que vous connaissez tous les moyens de contacter BON PRIX et les services proposés par la marque, vous pouvez commander en toute sérénité et profiter des avantages qui s’offrent à vous. Bon shopping !