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Blizzard Entertainment

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Comment contacter Blizzard ?

Vous cherchez à contacter Blizzard Entertainment pour obtenir de l’assistance technique, une remise sur un produit ou bien même des informations générales ? Les jeux Blizzard sont très populaires et cela signifie que vous n’êtes pas le seul. Cet article vous donnera les moyens de contacter le service client Blizzard afin d’obtenir ce dont vous avez besoin.

Quelques mots sur Blizzard

Blizzard Entertainment est une entreprise américaine qui développe et publie des jeux vidéo. Il est connu pour ses franchises à succès comme World of Warcraft, Diablo, Starcraft et Heroes of the Storm. La société a été fondée en 1994 et fait partie du groupe Activision Blizzard. La plupart de ses jeux sont disponibles sur les consoles Xbox et Playstation ainsi que sur PC et Mac.

Comment contacter Blizzard ?

Il y a plusieurs façons de contacter Blizzard et chacune a ses propres avantages. Vous trouverez ci-dessous quelques options qui peuvent vous aider à obtenir rapidement une réponse de la part de Blizzard :

Par téléphone

Le moyen le plus rapide de contacter Blizzard est par téléphone. Le service client est disponible de 9h30 à 22h00, 7 jours sur 7 sur le numéro suivant : 01 49 94 95 20. Vous pourrez alors parler directement à un membre du personnel qui saura répondre à toutes vos questions et vous aider dans votre demande.

Via le formulaire de contact en ligne

Si vous ne souhaitez pas appeler, vous pouvez également remplir un formulaire en ligne. Pour ce faire, rendez-vous sur le site web de Blizzard et cliquez sur le lien «Contacter le service client» en bas de la page. Une fois le formulaire rempli, un représentant du service client prendra contact avec vous par e-mail ou par téléphone.

En envoyant un courrier postal

Si vous préférez, vous pouvez envoyer votre demande par lettre. L’adresse à laquelle vous devez envoyer votre courrier est : Blizzard Entertainment France, 145 rue Yves le Coz, 78000 Versailles.

Quelles sont les autres façons de contacter Blizzard ?

Blizzard propose également plusieurs autres moyens de contact :

  • Forums – Vous pouvez poser vos questions sur les forums en ligne officiels, où des membres de la communauté et des employés de Blizzard répondront à vos interrogations.
  • Réseaux Sociaux – Blizzard dispose de comptes officiels sur Twitter, Facebook, YouTube et Twitch auxquels vous pouvez envoyer des messages.
  • Message direct – Vous pouvez envoyer un message à un modérateur sur World of Warcraft, StarCraft II, Overwatch, Diablo III ou Heroes of the Storm pour obtenir une assistance supplémentaire.

Si vous avez des problèmes techniques avec un jeu particulier, vous devriez visiter le site web de Blizzard et rechercher des informations spécifiques à ce jeu. Si vous avez encore des questions après avoir exploré le site, vous pouvez toujours contacter le service client.

Bien que Blizzard offre une variété de moyens pour entrer en contact avec son service client, il est important de noter que certains services peuvent prendre plus de temps que d’autres. Si vous souhaitez obtenir une réponse rapide, le moyen le plus efficace reste encore de contacter le service client par téléphone. N’hésitez pas à utiliser les autres moyens à votre disposition pour accélérer le processus de résolution de votre problème.

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