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Description du service client bfm

Comment contacter BFMTV, BFM Business et Next Radio TV ?

Le groupe de média BFMTV, BFM Business et Next Radio TV sont des chaînes numériques françaises. Elles offrent à leurs publics un contenu varié sur les thèmes du sport, de l’actualité, de la culture et de l’information générale. Si vous souhaitez joindre le standard de ces chaînes pour obtenir des informations supplémentaires ou faire part d’une demande spécifique, alors il est important de connaître le bon moyen pour les contacter.

Les différents moyens de contacter BFMTV, BFM Business et Next Radio TV

BFMTV, BFM Business et Next Radio TV mettent à disposition des internautes plusieurs méthodes pour entrer en contact avec leur service client. Il est donc possible de les joindre par :

  • Téléphone : Plusieurs numéros permettent d’obtenir une réponse immédiate et fiable. On trouve notamment le 01 84 21 20 00 pour BFMTV, le 01 80 09 00 81 pour BFM Business et le 01 84 23 15 15 pour Next Radio TV.
  • Courrier : Vous pouvez également envoyer un courrier au siège social des chaînes qui se situe au 32, rue Marbeuf à Paris (75008).
  • Site internet : Une page dédiée à la FAQ permet aux visiteurs de rejoindre directement le service client depuis le site web. Des liens sont fournis afin de poser une question précise et obtenir une réponse rapide. La rubrique contact permet aussi d’envoyer un mail en remplissant un formulaire.

Faire appel au service client de BFMTV, BFM Business et Next Radio TV

Le service client BFMTV, BFM Business et Next Radio TV propose des réponses personnalisées aux internautes qui font appel à lui. Il est donc possible de demander des informations sur les programmes proposés, les tarifs, les services, etc. Les responsables du service client répondront aux questions dans les meilleurs délais.

Les avantages de contacter le service client

Plusieurs raisons peuvent pousser à contacter le service client des chaînes BFMTV, BFM Business et Next Radio TV. En effet, l’équipe propriétaire des chaînes saura traiter toutes sortes de requêtes telles que :

  • Demander des renseignements complémentaires sur une émission ou un programme.
  • Informations sur les tarifs des abonnements.
  • Savoir comment souscrire à un abonnement.
  • Renseignements sur les conditions d’annulation.
  • Réclamer une indemnisation suite à une erreur technique.
  • Signaler un problème technique avec la diffusion d’un programme.
  • Demander de l’assistance technique.

En appelant le service client, vous êtes certain d’obtenir des réponses adaptées à votre situation et à vos besoins. L’équipe est très attentive aux demandes des internautes et vous pourrez bénéficier d’un suivi personnalisé ainsi que des informations nécessaires pour résoudre votre problème.

Lorsque vous souhaitez entrer en contact avec BFMTV, BFM Business et Next Radio TV, vous avez à votre disposition plusieurs moyens pour le faire. Que ce soit par téléphone, par courrier ou via le site internet, les réponses aux questions seront adressées rapidement grâce à un personnel qualifié et attentif à votre situation.

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