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Back Market: le (super) marché du reconditionné

Site internet : https://www.backmarket.fr/fr-fr

Catégorie(s) activité : Marque, Électronique

Index alphabétique : Marque en B

Vous souhaitez contacter le service client BACK MARKET ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client back market

Comment contacter Back Market

Vous avez acheté un produit sur Back Market et vous avez besoin d’un support clientèle ? Votre produit ne fonctionne pas comme prévu et vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires ? Ou encore, vous souhaitez en savoir plus sur les différentes offres et services proposés par la plateforme ? Pour trouver une réponse à toutes ces questions, il est important de comprendre comment contacter Back Market.

1. Les moyens de communication disponibles pour contacter Back Market

Back Market met à votre disposition plusieurs moyens pour lui contacter :

Le formulaire de contact : vous pouvez remplir le formulaire de contact présent sur le site internet de Back Market afin de nous faire part de vos interrogations et suggestions.
L’e-mail : vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nos conseillers se feront un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.
Par téléphone : vous pouvez également appeler directement notre service clientèle au 09 75 18 01 97 du lundi au vendredi de 9h30 à 17h00.
Les réseaux sociaux : vous pouvez également nous rejoindre sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook et Instagram) pour poser vos questions et suivre nos actualités.

2. Les mentions légales et les conditions générales de vente

En utilisant les services proposés par Back Market, nous vous recommandons de consulter les mentions légales et les conditions générales de vente afin de prendre connaissance des modalités d’utilisation de la plateforme ainsi que des droits et obligations liés à l’achat et à la vente des produits reconditionnés présents sur Back Market.

2.1 La politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée. Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée ainsi qu’à la Politique de Confidentialité applicable à Back Market. Toutes les informations collectées sont destinées exclusivement à Back Market et ne seront pas transmises, revendues ou communiquées à des tiers sans votre consentement exprès et préalable.

2.2 Les cookies

Comme beaucoup d’autres sites Internet, Back Market utilise des « cookies » pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte envoyé à votre navigateur par un serveur web et stocké sur votre ordinateur. Il permet à Back Market de reconnaître votre navigateur et de conserver des informations telles que les préférences d’utilisateur, les données personnelles ou encore des informations concernant votre activité sur le site.

3. Suivez-nous sur les Réseaux Sociaux

Retrouvez-nous également sur Twitter, Facebook et Instagram pour rester informé des derniers produits et des bons plans proposés sur Back Market. Notre équipe marketing publie régulièrement des informations, des contenus et des actualités sur nos réseaux sociaux, alors n’hésitez pas à nous rejoindre pour découvrir les nouveautés !

4. Le service clientèle et support technique

Notre objectif principal est de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos interrogations et vous assister dans la recherche de solutions adéquates. Notre service clientèle et support technique est à votre disposition pour vous accompagner et vous aider à trouver la solution la plus appropriée à vos problèmes.

En conclusion, Back Market propose plusieurs moyens de communication pour vous permettre de nous contacter. Nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales de Vente et Mentions Légales, ainsi que notre Politique de Confidentialité et d’utilisation des Cookies avant de passer une commande sur notre site. N’oubliez pas de nous suivre sur les différents réseaux sociaux pour ne rien manquer de nos actualités et bons plans. Enfin, notre service clientèle et support technique est à votre disposition pour vous accompagner et vous aider à trouver la solution la plus appropriée à vos problèmes.