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ASOS | Site de Vêtements | Tendances Mode

Site internet : https://www.asos.com/fr/

Catégorie(s) activité :  Marque, Marque de vêtements)

Index alphabétique :  Marque en A

Vous souhaitez contacter le service client ASOS ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Comment contacter ASOS ?

ASOS est une plateforme réputée dans le monde entier pour son large choix de vêtements et accessoires. C’est pourquoi il peut parfois être nécessaire de contacter ASOS. Que ce soit pour poser une question, émettre un avis, modifier une commande ou signaler un problème avec la livraison, le service client est à disposition des clients.

Dans cet article, nous allons voir comment contacter un conseiller du service client ASOS et les différentes possibilités qui s’offrent aux clients.

Les différents modes de contact avec ASOS

Pour communiquer avec le service client ASOS, plusieurs solutions s’offrent à vous :

  • Le téléphone
  • L’email
  • Le formulaire en ligne
  • La messagerie instantanée
  • La lettre postale

Contacter le service client par téléphone

Si vous souhaitez contacter un conseiller par téléphone, vous pouvez appeler au numéro suivant : +33 9 77 55 66 33 (coût d’un appel local). Le service client est disponible 7jours/7 et 24h/24. Vous pouvez également appeler le numéro gratuit suivant pour les clients situés en France : 0 800 92 43 83 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00).

Contacter le service client par email

Vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] pour recevoir une réponse rapide et personnalisée. Une fois votre mail reçu, le service client ASOS vous enverra une réponse dans un délai maximum de 48 heures.

Utiliser le formulaire en ligne

Vous pouvez également remplir le formulaire d’aide en ligne afin de joindre directement un conseiller. Il vous suffit simplement de remplir le formulaire, puis un conseiller se chargera de vous contacter rapidement pour vous aider à résoudre votre problème.

Utiliser la messagerie instantanée

ASOS propose également une option de messagerie instantanée très pratique. Si vous souhaitez obtenir une aide immédiate, vous pouvez utiliser le Chat, disponible sur le site Internet. Un conseiller sera alors à votre disposition pour répondre à vos questions.

Envoyer une lettre postale

Si vous souhaitez envoyer une lettre postale à l’entreprise, vous pouvez l’adresser à l’adresse suivante :

  • ASOS France
  • 54 Quai de France
  • 69001 Lyon
  • France

Autres informations utiles concernant ASOS

Il est important de noter que le service client est disponible en anglais et en français. Si vous souhaitez changer la langue, vous pouvez cliquer sur le petit drapeau en haut à droite du site Internet.
De plus, le service client ASOS ne prend pas en charge les demandes liées aux produits achetés chez un revendeur tiers.

Nous espérons que cet article vous aura aussi aidé à contacter le service client ASOS et à trouver une solution à votre problème. Si vous avez besoin d’autres informations, n’hésitez pas à consulter la section Aide & FAQ du site Internet.

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